Wil je iets vragen of delen over je aanvraag met de Funder? Of heeft de Funder waar je een aanvraag hebt ingediend jullie een bericht gestuurd over jullie aanvraag?
Gebruik 'berichten' om direct contact op te nemen met de Funder waar je een aanvraag hebt gedaan. Op deze manier blijft alle communicatie overzichtelijk en direct gekoppeld aan de juiste aanvraag. Zo raak je geen belangrijke informatie kwijt in volle mailboxen. Maar hoe werkt dit precies? In dit artikel leggen we het uit.
Waar kun je 'berichten' vinden?
Op desktop: Wanneer je een aanvraag opent, kun je het tabblad vinden rechtsonder in je scherm.
Op mobile: Wanneer je de aanvraag opent, scroll naar beneden totdat je Het project ziet. Klik daar op en klik vervolgens op Berichten.
Berichten naar elkaar versturen
Via het berichten-tabblad kun je nu de Funder een bericht sturen. De Funder zal een melding krijgen dat hij/zij een nieuw bericht heeft ontvangen. Er zijn twee manieren om het gesprek te starten:
1. Jij begint het gesprek
Klik op Start het gesprek
Je hebt vervolgens de optie om een bericht te typen of documenten te versturen naar het fonds.
Hierna kun je de vraag/opmerking versturen en zal de Funder een melding ontvangen.
Tip: wist je dat je ook collega's kunt toevoegen aan de omgeving van jou organisatie? Zo kun je makkelijk samenwerken. Collega's kunnen ook de communicatie zien en eventueel ook zelf reageren. Handig, als je zelf op vakantie bent of gaat! Lees in dit artikel hoe je een collega toevoegt.
2. De Funder begint het gesprek
Wanneer de Funder een bericht stuurt, ontvangen de contactpersoon en alle volgers van een aanvraag een melding. Je kunt vervolgens eenvoudig reageren via de berichtenfunctie, zoals hierboven uitgelegd. Na het versturen van je reactie, ontvangt de Funder een melding dat er een nieuw bericht bij de aanvraag is geplaatst.
Dat ziet er volgens zo uit:
Zo blijf je eenvoudig in contact met het fonds en blijft alle informatie overzichtelijk gekoppeld aan de aanvraag.
Heb je vragen of kom je er niet uit? Het FindNFund-team staat klaar om je te ondersteunen.